Určitě se i vaše firma setkala s podobnou situací. Investovali jste spousty peněz do reklamy a ta se minula účinkem. Netrefila ty správné lidi a nebo jim nenabídla to, co potřebovali.
Cílení je rozumné nakládání s penězi
Cílení reklamy znamená, že oslovíte právě ty, kteří mají zájem o vaši nabídku. Zároveň zbytečně neplatíte za ty, kdo o vaše služby nemají zájem.
Máte stejný problém?
Hip-hopové cédéčko si málokdy koupí čtyřicátník. Myslivecké pomůcky jen těžko prodáte vegetariánovi.
Možná to znáte i ze svého businessu: vaše produkty mohou být skvělé pro miliony lidí, ale přesto nejsou “pro každého”.
Cílení šetří peníze tím, že osloví lidi se zájmem přesně o vaše služby.
Vaši zákazníci jsou různí
Vaši zákazníci jsou různí. Každý z nich má jiná očekávání od konkrétního produktu či služby. Každá skupina zákazníků “slyší” na jiné argumenty.
· pro někoho je tím nejdůležitějším cena
· jiného zaujme kvalita produktu
· třetímu záleží na kvalitním servisu
Dvě jednoduché otázky vám pomohou správně zacílit kamaň v Etargetu.
Otázka 1.: Komu chcete o svém produktu říci?
Zeptejte se sami sebe: Komu chcete o svém produktu říci?
Mužům nebo ženám?
Podnikatelům?
Mladým? Sportovním fanouškům? Lidem, kteří se zajímají o politiku? Matkám s dětmi? A nebo třeba zubařům či marketérům?
Sepiště si alespoň 5 skupin lidí, kterým chcete říci o svém produktu. Zkuste být co nejkonkrétnější.
1. …………………………..
2. …………………………..
3. …………………………..
4. …………………………..
5. …………………………..
Vzpomenete si i na další skupiny zákazníků?
………………………….
…………………………
………………………….
Otázka 2.: Co “vaši” lidé čtou na internetu?
Ke každé skupině lidí, kterou jste si zvolili v předchozí otázce, napište 10 témat, o která se skupina obvykle zajímá.
Skupina ………………………….. se zajímá o:
Skupina ………………………….. se zajímá o:
Skupina ………………………….. se zajímá o:
Skupina ………………………….. se zajímá o:
Skupina ………………………….. se zajímá o:
Tip: Otevřete si webovou stránku, o které si myslíte, že jej navštěvuje vaše cílová skupina. Vyberte nejčastěji používané slovo na této stránce.
*Vzor pro vyplnění:
Skupina sportovních fanoušků čte články o: fotbal, hokej, liga mistrů, NHL, basketbal, cyklista, Světový pohár, atletika, sjezd, sport, sportovní, gól … (slova vybraná ze sport.idnes.cz)
Co s těmito slovy?
Pokud jste poctivě odpověděli na obě předchozí otázky, právě jste se naučili myslet jako váš zákazník. Jinak řečeno, naučili jste se cílit reklamu na základě zájmů vašich zákazníků.
Zákaznická slova
V Etargetu tato slova nazýváme zákaznickými slovy. Řídí se heslem: “Kde jsou vaši zákazníci, tam by měla být i vaše reklama.” Na jejich základě budete cílit svou reklamu.
Reklama se na základě “zákaznických slov” zobrazí u článků, které obvykle čte skupina vašich potenciálních zákazníků.
Vybírejte menší skupiny zákazníků
Jako zákaznická klíčová slova vybírejte slova používaná v článcích, které čtou vaši zákazníci. Doporučuje se cílit na užší skupiny zákazníků, šetříte tak peníze a zásah je přesnější.
*Příklad
Prodejce luxusních aut použije slova charakteristická pro slovník ekonomických médií. Ta čte jeho cílová skupina.
Prodejce horských kol krom produktových slov “kolo” jako zákaznická slova použije širší skupiny slovíček z oblasti individuálních sportovních disciplín: plavání, běh, turistika, horolezectví apod.
Doporučuje se zadat více než 50 zákaznických klíčových slov k odkazu.
