Seriál 5 doporučení najdete na našem blogu vždy v pátek. V dnešní části představí Ján Šifra z Etargetu svých pět oblíbených marketingových zásad.
5. E-mail, který pošlete po dvou týdnech jako follow-up předcházejícího e-mailu, bude mít 50% úspěšnost původního e-mailu.
4. Spokojený zákazník poví o vaší firmě 5-6 přátelům. (dále…)
1. Reklamní odkaz
Reklamní odkaz Etarget je krátký reklamní text s ilustračním obrázkem, jehož úlohou je obeznámit návštěvníka s nabídkou inzerenta.
Tato nabídka by měla být velmi konkrétní a srozumitelná. Pokud má inzerent nabídek více, měl by je prezentovat v samostatných odkazech.
2. Proklik
Pokud v souvislosti s reklamou v Etargetu uslyšíte o “kliku” či “prokliku”, jde téměř vždy o kliknutí uživatele na reklamní odkaz inzerenta. (dále…)
- přesné cílení na vybranou skupinu návštěvníků,
- šanci oslovit potenciální zákazníky, kteří používají internet,
- garanci nových návštevníků vašeho webu, kteří se chtějí dozvědět více o vaší nabídce,
- nové potenciální zákazníky, kteří se o vás konečně dozví.
Sečteno a podrtženo, pokud jsou webové stránky inzerenta přesvědčivé a nabídka dobrá, inzerent získá množství nových zákazníků.
1. povinnost: Najděte místo, kde se nacházejí vaši zákazníci
Vaší prvořadou úlohou je najít místa, kde se zákazníci nacházejí. Nejlepším způsobem, jak zabezpečit, aby vás pak na takových místech strpěli, je a) nabídnout jim užitečné informace b) bavit je.
Pokud takové místo neexistuje (a nebo nad ním nemáte dostatečnou kontrolu), vaší úlohou je takové místo vytvořit.
2. povinnost: Vysvětlete zákazníkům, k čemu je váš produkt dobrý
Práce marketéra se podobá práci tlumočníka. Vaší povinností je přetlumočit věci, které vaše firma říká, do řeči, které váš zákazník porozumí.
3. povinnost: Naslouchejte zákazníkům
Naslouchejte svým zákazníkům podobně, jako matka naslouchá dětem – ví, kdy je třeba jim pomoci, a kdy je jen nechat vyplakat.
Média – nejen dnes populární “sociální média”, ale jakákoliv – spočívají v interakci lidí s obsahem. Každý dobrý marketér i podnikatel by měl znát možnosti, jak lidé na obsah reagují.
Právě skrz obsah totiž probíhá většina internetové komunikace mezi firmou a jejím potenciálním zákazníkem. Obsahem se na internetu rozumí webová stránka firmy, blog, sociální sítě nebo e-mail marketing.
Při pohledu na rozvoj médií by se mohlo zdát, že internetový obsah je nekonečná chaotická oblast a lidé komunikují tisíci různých způsobů.
Realita je však v skutečnosti mnohem jednodušší. Cesty jsou jen 3.
Ano, vidíte dobře, jen tři:
1. Lidé obsah vyhledávají.
2. Lidé obsah vytvářejí a upravují.
3. Nebo obsah jen přijímají.
Jak říká finský marketér Miikka Leinonen, všechny webové stránky a veškerá online komunikace mezi firmou a jejími zákazníky spočívá v kombinaci těchto tří částí.
Jak to myslí?
Prohlédněte si jeho prezentaci:
